很多外贸人做WhatsApp私域营销都进入了误区，以为建群发广告就行，但眼看着客户越来越沉默，成单越来越少，一顿操作下来白费了人力效果还差。这种时候我们就可以利用工具来对客户进行筛选，以免做多无用功，耗费精力。

我推荐使用ChatKnow，这主要是它有一个功能是打标签。打完标签，比如我们可以给一些客户打上意向客户、或者说大客户标签，然后利用这些标签再做分层管理，配合ChatKnow的群发功能，可以实现对老客户的沉睡唤醒、新客户的营销。这就使我们手里的客户资源得到盘活，是非常便利的。